1. Breve Historia de la Empresa

El Servicio de Practicaje, organizado e implantado por la metrópoli española desde inicios de la época colonial surge como consecuencia del desarrollo del tráfico marítimo incorporando primero a los indígenas y posteriormente a los criollos a este servicio, en el que rápidamente ganaron la aceptación y el reconocimiento de los Capitanes y Armadores de buques.

Al comenzar la Guerra de Independencia contra la Metrópoli, el Departamento de Expediciones del Ejército Libertador organizó el Servicio de Practicaje a fin de facilitar el arribo a las costas cubanas de buques con alijo de armas, avituallamiento y hombres.

A partir del año 1902, en el régimen social impuesto por el Gobierno de los Estados Unidos, este servicio adquirió determinadas formas, objetivos y contenido, caracterizado por la subordinación de los Prácticos a las Capitanías de Puerto, dependientes del Ministerio de Hacienda, y posteriormente, bajo la jurisdicción y mando de la Marina de Guerra.

Con el triunfo de la Revolución en Enero de 1959, los Prácticos de Puerto pasaron por período de 35 años, en la que estuvieron subordinados a diversos organismos y organizaciones estatales lo que no posibilitó fomentar ni consolidar, de forma integral, una política de calidad en la prestación del servicio.

El 28 de Febrero de 1994, por la Resolución 886 dictada por el Presidente de la Comisión Nacional del Sistema de Dirección de la Economía, se creó la Organización Económica Estatal Prácticos de Puertos de la República de Cuba (ONP), de forma abreviada Prácticos de Cuba, con personalidad jurídica independiente y patrimonio propio, atendida gubernamentalmente por el Ministro del Transporte, el cual, mediante la Resolución No. 36 de 1994, creó la Organización.

Desde ese momento, comenzó una etapa de perfeccionamiento y mejora continua de la actividad y la atención al hombre, por lo que a finales de 1997 con la aplicación de la Dirección y Planificación por Objetivos se decidió implantar un Sistema de Aseguramiento/Gestión de la Calidad cuya principal Misión es y será la satisfacción del cliente interno/externo y de las partes interesadas, certificándose por el Órgano de Certicación de Cuba, en el 2000 por la norma ISO versión 1994 y en el 2002 por ISO 9001:2001.

En diciembre del año 2001 el Secretario Ejecutivo del Consejo de Ministros, Dr. Carlos Lage Dávila, aprobó que la Empresa Prácticos de Puertos de la República de Cuba iniciara la implantación del Modelo de Perfeccionamiento Empresarial, hoy denominado Sistema de Dirección y Gestión Empresarial, sistema que se mantiene vigente con tendencia positiva incluido en el Sistema de Gestión Integrado.

El Sistema de Gestión de la Calidad implantado en un inicio, fue rediseñado en el 2005, al ampliarse a todas las actividades de la Empresa, integrado en una red de sistemas con valores y principios de la Calidad Total, permitiendo a la Alta Dirección la Gestión de la organización y la toma de decisiones, comenzando este sistema a partir del II Semestre del 2006.

Prácticos de Cuba, liderea entre las 10 entidades del Mundo que realizan el Servicio de Practicaje que tienen Certificado el Sistema de Gestión de la Calidad.

La Empresa es miembro de la Asociación Internacional de Prácticos Marítimos (IMPA), y como reconocimiento a los logros obtenidos en su Gestión fue sede en Noviembre del 2006, del XVIII Congreso de esta Asociación, reuniendo a más de 400 Prácticos y especialistas representados por 48 países.